Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln die Nutzung der Online-Buchungs-Plattform noxiq (nachfolgend "Plattform"), betrieben durch den Anbieter (nachfolgend "noxiq"). Die Plattform ermöglicht Endkunden (nachfolgend "Sie"), Termine bei angeschlossenen KFZ-Werkstätten (nachfolgend "Werkstatt") zu buchen.

2. Vertragsverhältnis

Der Termin-Vertrag kommt ausschliesslich zwischen Ihnen und der gewählten Werkstatt zustande. noxiq tritt lediglich als technischer Vermittler auf und ist nicht Vertragspartei der Termin- oder Service-Leistung.

Für die ordnungsgemässe Erbringung der gebuchten Leistung haftet ausschliesslich die Werkstatt. Bei Streitigkeiten wenden Sie sich direkt an die Werkstatt; deren Kontaktdaten finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail und auf der Werkstatt-Buchungsseite.

3. Buchung und Anzahlung

Mit Klick auf "Termin verbindlich buchen" geben Sie ein Angebot zum Abschluss eines Termin-Vertrags ab. Der Vertrag kommt mit Versand der Bestätigungs-E-Mail durch die Werkstatt an die von Ihnen angegebene Adresse zustande.

Verlangt die Werkstatt eine Anzahlung, wird der Betrag bei Buchung auf Ihrer Kreditkarte autorisiert (reserviert), aber noch nicht abgebucht. Die finale Abbuchung erfolgt erst, wenn die Werkstatt den Termin als "erledigt" markiert (innerhalb von 7 Tagen ab Autorisierung). Andernfalls wird die Reservation automatisch aufgehoben.

Bei rechtzeitiger Stornierung (mindestens 2 Stunden vor Termin-Beginn) wird die Reservation aufgehoben und Sie werden nicht belastet.

Hinweis: Nach schweizerischem Recht besteht für Dienstleistungen im Online-Vertrieb kein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Buchung wird mit Bestätigung verbindlich, vorbehalten der Storno-Regelung oben.

4. Stornierung & Umbuchung

Stornierung und Umbuchung sind bis 2 Stunden vor dem Termin kostenfrei über den Storno-Link in der Bestätigungs-E-Mail möglich. Spätere Stornierungen sind nur direkt mit der Werkstatt abzuklären; eine bereits autorisierte Anzahlung verfällt gegebenenfalls.

5. Pflichten des Kunden

• Korrekte und vollständige Angabe Ihrer Kontaktdaten
• Korrekte Fahrzeug-Daten (Kennzeichen, Marke, Modell, Jahr)
• Rechtzeitiges Erscheinen zum gebuchten Termin
• Frühzeitige Information der Werkstatt bei Verhinderung

6. Haftung

noxiq haftet als technischer Vermittler nur für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden. Eine Haftung für die eigentliche Service-Leistung der Werkstatt sowie für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig (Art. 100 OR; zwingende Konsumenten-Schutzbestimmungen bleiben vorbehalten).

noxiq haftet ferner nicht für Plattform-Ausfälle, die auf höherer Gewalt, Netzstörungen oder angekündigten Wartungsarbeiten beruhen.

7. Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten richtet sich nach dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und ist in unserer Datenschutzerklärung detailliert beschrieben.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (Wiener Kaufrecht).

Für Streitigkeiten zwischen Konsumentinnen/Konsumenten und der Werkstatt gilt der zwingende Konsumenten-Gerichtsstand nach Art. 32 ZPO (Wohnsitz der konsumierenden Person). Für sonstige Streitigkeiten zwischen Ihnen und noxiq ist Zürich Gerichtsstand.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

9. Änderungen

noxiq behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf noxiq.ch/agb abrufbar. Eine wesentliche Änderung wird mit angemessener Frist im Voraus per E-Mail kommuniziert.